Descrizione aziendaIfoa Management nasce a Reggio Emilia nel 1997 dalla pluriennale esperienza del Centro di Formazione Ifoa sullo sviluppo delle risorse umane e sull'accompagnamento al lavoro di giovani ed adulti in progetti italiani ed internazionali. Opera per rispondere alle esigenze di incrocio di domanda e offerta di lavoro presenti sul territorio nazionale.Ifoa Management srl è autorizzata dal Ministero del Lavoro per le attività di Ricerca e Selezione del Personale in base alle normative vigenti con prot. 13/I/0019091 Sezione IV del 15/10/2008 e Intermediazione con prot. ANPAL 0000115 Sezione III del 15/09/2021.PosizioneSiamo alla ricerca, per conto di un’importante azienda operante nel settore dei servizi, di una risorsa da inserire in Tirocinio Extracurriculare all’interno dell’Ufficio IT. La risorsa, rispondendo direttamente al responsabile IT, sarà coinvolta nelle attività di supporto tecnico agli utenti e nella gestione delle richieste di assistenza secondo le procedure aziendali.Cosa farai durante il tirocinio?-Assistenza su problematiche hardware e software di base;-Supporto agli utenti nell’utilizzo degli applicativi aziendali;-Registrazione, monitoraggio e aggiornamento dei ticket di assistenza;-Supporto nella gestione delle richieste IT secondo le procedure interne;-Collaborazione con il team IT per la risoluzione delle problematiche tecniche.Cosa offre l’azienda:-Tirocinio extracurriculare della durata di 6 mesi, full time;-Formazione on the job;-Possibilità di acquisire competenze pratiche in ambito IT e assistenza tecnica;-Ambiente di lavoro dinamico e orientato alla crescita professionale.Requisiti-Diploma o percorso di studi ad indirizzo informatico o tecnico;-Buona conoscenza dei principali sistemi operativi e strumenti informatici;-Interesse per l’ambito IT e per le attività di assistenza tecnica.Completano il profilo: capacità di problem solving, buone doti comunicative, precisione e predisposizione al lavoro in team.Sede di tirocinio: Reggio Emilia. informatica, help desk, assistenza telefonica by helplavoro.it