Profilo
Per solida azienda operante in ambito metalmeccanico, siamo alla ricerca di un/a addetto/a al back office appartenente al collocamento mirato ai sensi della L. 68/99.
Reparto e responsabilità
La risorsa sarà inserita nel reparto Aftersales e si occuperà di supportare le attività amministrative e organizzative legate all’assistenza post-vendita, contribuendo al corretto flusso delle attività di reparto.
Nello specifico, la risorsa si occuperà di:
* Supporto alle attività di assistenza clienti post-vendita (email, telefono, ticketing)
* Inserimento e gestione delle richieste di intervento
* Gestione delle prenotazioni, agenda e logistica delle trasferte
* Aggiornamento dei sistemi gestionali e controllo della reportistica
* Supporto amministrativo alle attività del reparto
Requisiti
* Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99)
* Diploma di scuola superiore
* Ottima conoscenza del pacchetto Office e capacità di utilizzo di strumenti informatici e gestionali
* Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
Requisiti preferenziali
* Esperienza, anche breve, in ruoli di back office, customer service o assistenza tecnica
* Conoscenza di altre lingue straniere (tedesco, francese e spagnolo)
* Nozioni base di processi di assistenza tecnica o manutenzione
Orario di lavoro
Orario di lavoro giornaliero full time dal lunedì al venerdì.
Contratto
E' previsto iniziale contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimento stabile in organico.
#J-18808-Ljbffr