Overview
RESPONSABILE BOOKING BIGLIETTERIA AEREA (BUSINESS TRAVEL)
Sede: Milano
Azienda: primaria realtà internazionale nel settore Business Travel
Inizio attività: febbraio 2026
Ruolo
Ricerchiamo un Responsabile Booking Biglietteria Aerea con solida esperienza nel Business Travel, capace di gestire in piena autonomia la biglietteria aerea corporate, coordinare un team operativo e garantire un servizio di elevata qualità per clienti aziendali strutturati.
Responsabilità
* Gestione completa della biglietteria aerea per clienti business
* Emissione, riemissione, rimborsi e gestione delle irregolarità voli
* Coordinamento operativo del team booking
* Supervisione delle pratiche complesse e supporto al reparto commerciale
* Relazione con compagnie aeree, GDS e fornitori
* Controllo tariffe, regole tariffarie e best price
* Controllo della qualità del servizio e delle performance del team
Requisiti
* Conoscenza della lingua inglese a livello professionale
* Esperienza comprovata di almeno 10 anni nella biglietteria aerea corporate (Business Travel) e nella gestione del team e forte attitudine al problem solving
* Responsabilità di gestire le HR del booking center
* Ottima padronanza dei GDS (Amadeus / Sabre / Galileo)
* Competenza in emissioni, riemissioni, rimborsi, ADM e gestione delle irregolarità
* Approfondita conoscenza delle regole tariffarie e dei consolidati aerei
* Certificazione IATA
* Esperienza maturata in contesti strutturati e ad alto volume operativo
* Presenza permanente e stabile a Milano o nelle immediate vicinanze
* Orario di presenza in ufficio dalle 8,30 alle 18,30 con disponibilità extra orario per gestione emergenze
* Disponibilità per trasferte sia in ambito nazionale che internazionale
Cosa offriamo
* Inquadramento secondo CCNL, adeguato al profilo del candidato
* Forme di compenso che prevedono stipendio base più incentivi e bonus
* Ambiente internazionale, dinamico e digitalizzato
* Ruolo di responsabilità in una struttura organizzata
* Opportunità di crescita in un gruppo leader del settore
* Formazione continua su GDS e sistemi corporate
* Inoltre, per profili particolarmente qualificati possiamo prevedere formule contrattuali alternative tra cui accordi di consulenza o di cointeressenza
La selezione è rivolta a donne e uomini ai sensi del D.Lgs. 198/2006, 215/2003 e 216/2003 e successive modifiche.
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Responsabile Booking Biglietteria Aerea Business Travel • Savona, Liguria, ITALY
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