Overview
Per seguire il parco clienti, in assistenza e delivery
Responsibilities
* Configurazione apparati hardware, Server, PC su sistemi operativi Windows / Linux, switch di rete, networking in generale.
* Conoscenze relativamente a delivery e supporto Cloud Microsoft 365 in ambito applicativo (Exchange Online, SharePoint, Azure nozioni di base)
* Svolgere attività di troubleshooting di primo e secondo livello tecnico
* Gestione iniziale dei problemi ed escalation verso i livelli di assistenza successivi
* Identificazione delle problematiche e delle procedure adeguate a una rapida risoluzione
Qualifications
* Diplomato o Laureato in informatica o affini
* Esperienza pregressa di assistenza tecnica HW e SW
* Conoscenza dell’ambiente Microsoft
* Spiccate doti di problem solving
* Abilità a trattare con confidenzialità tutte le informazioni con le quali si entra in contatto
* Abilità di lavorare in modo flessibile
* Ottime capacità interpersonali e “customer oriented”
* Ottime capacità interpersonali e organizzative
* Puntualità e ottima gestione dello stress
* Abilità di lavorare in team
* La posizione è full time a tempo indeterminato, contratto di lavoro commercio
#J-18808-Ljbffr