Stiamo cercando un Field Service Technician da inserire nel nostro team Cummins Italia, con sede a Peschiera Borromeo (MI). La posizione riporta al Service Manager.
In questo ruolo, avrai un impatto nei seguenti modi:
* Diagnosi ed esecuzione di riparazioni di base sui nostri prodotti presso il sito del cliente.
* Interazione con i clienti in modo cortese e professionale, anticipando le loro esigenze e garantendo un supporto tempestivo ed efficiente.
* Utilizzo di strumenti specializzati e applicazione di procedure e policy documentate per diagnosticare ed eseguire riparazioni, inclusa l'identificazione e la preparazione delle parti e degli strumenti necessari.
* Esecuzione di attività di manutenzione preventiva su motori e componenti correlati, secondo i programmi e gli standard definiti.
* Segnalazione delle problematiche non risolte a Tecnici di Assistenza più esperti e/o al Supervisore.
* Compilazione della documentazione richiesta, come rapporti di intervento, fogli ore, pratiche di garanzia e documenti di qualità, tramite moduli cartacei o sistemi informatici aziendali.
* Individuazione di ulteriori opportunità di servizio presso il cliente.
* Garanzia del rispetto di tutte le normative, procedure e politiche in materia di Salute, Sicurezza e Ambiente (HSE), segnalando eventuali problemi o incidenti alla direzione del sito e al proprio responsabile.
Cummins is an equal opportunity employer. Our policy is to provide equal employment opportunities to all qualified persons without regard to race, sex, color, disability, national origin, age, religion, union affiliation, sexual orientation, veteran status, citizenship, gender identity, or other status protected by law.