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Mansioni della posizione
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CUSTOMER SERVICE AFTERMARKE
T Per realtà operante nel settore della metalmeccani caIl ruolo supporta lintero processo di evasione degli ordini e funge da interfaccia chiave tra Vendite, Supply Chain, Controllo di gestione e altri reparti interni per garantire la soddisfazione del cliente e lefficienza operativ
a. Mansi oniGestire lintero ciclo di vita degli ordini, dallinserimento dellordine alla consegna fina le.Monitorare lo stato degli ordini, gestire gli ordini in sospeso e garantire consegne puntuali e accurate al clien te.Gestire anagrafica dei clienti e relative informazio ni.Inserire e gestire i listini prezzi di vendita nel sistema ERP in base agli input del reparto Prezzi/Control lo.Gestire prezzi, sconti e periodi di validità specifici per il cliente in linea con le condizioni commerciali approva te.Gestire i reclami dei clienti garantendo la corretta registrazione, tracciabilità e risoluzione tempesti va.Gestire il processo di re
so.
Requ isitiEsperienza in ruoli di assistenza clienti o gestione ordini e nellutilizzo d i CRMOttima conoscenza della lingua in glesePlus: conoscenza lingua tedesca o fra nceseOttima dimestichezza con il pacchetto Microsoft O fficePrecisione, ottime doti comunicative, problem so
lving Caratteristiche dello ffertaCCNL applicato: Metalmeccanica - ind ustriaFascia retributiva: indicativamente nella fascia € 25.000 – €28.000 annui lordi;possibilità di smartworking dopo affiancamento in pr esenzaluogo di lavoro: Villafranca di Veron a (VR)disponibilità oraria: Ful
l Time Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/1 1/2004.Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali allindirizzo www.injob.com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino lorigine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, ladesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o allorientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dallannuncio e/o ritenuti importanti per unadeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dellinte
ressato
