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Mansioni della posizione
In Job S.p.A. - Career Center di Verona seleziona CUSTOMER SERVICE AFTERMARKE
T
Per realtà operante nel settore della metalmeccani
caIl ruolo supporta l'intero processo di evasione degli ordini e funge da interfaccia chiave tra Vendite, Supply Chain, Controllo di gestione e altri reparti interni per garantire la soddisfazione del cliente e l'efficienza operativ
a.
Mansi
oniGestire l'intero ciclo di vita degli ordini, dall'inserimento dell'ordine alla consegna fina
le.Monitorare lo stato degli ordini, gestire gli ordini in sospeso e garantire consegne puntuali e accurate al clien
te.Gestire anagrafica dei clienti e relative informazio
ni.Inserire e gestire i listini prezzi di vendita nel sistema ERP in base agli input del reparto Prezzi/Control
lo.Gestire prezzi, sconti e periodi di validità specifici per il cliente in linea con le condizioni commerciali approva
te.Gestire i reclami dei clienti garantendo la corretta registrazione, tracciabilità e risoluzione tempesti
va.Gestire il processo di re
so.
Requ
isitiEsperienza in ruoli di assistenza clienti o gestione ordini e nell'utilizzo d
i CRMOttima conoscenza della lingua in
glesePlus: conoscenza lingua tedesca o fra
nceseOttima dimestichezza con il pacchetto Microsoft O
fficePrecisione, ottime doti comunicative, problem so
lving
Caratteristiche dell'o
ffertaCCNL applicato: Metalmeccanica - ind
ustriaFascia retributiva: indicativamente nella fascia € 25.000 – €28.000 annui
lordi;possibilità di smartworking dopo affiancamento in pr
esenzaluogo di lavoro: Villafranca di Veron
a (VR)disponibilità oraria: Ful
l Time
Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge
903/77.Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/1
1/2004.Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'inte
ressato
