Descrizione del Lavoro
La nostra azienda offre la possibilità di lavorare in un ambiente dinamico e giovane, dove l'innovazione è al centro di tutte le attività. Come Customer Care con inglese e tedesco, sarai responsabile di supportare gli utenti, ascoltare le richieste dei clienti e trovare soluzioni efficaci ai loro problemi.
Le Tue Attività Principali Sono:
- Supportare gli utenti e risolvere i loro problemi
- Ascoltare le richieste dei clienti e individuare la causa del problema
- Proporre soluzioni efficaci e creare un piano d'azione per la risoluzione del problema
- Collaborare con il team tecnico per garantire la qualità del servizio
Requisiti
- Ottima conoscenza delle lingue straniere (inglese e tedesco)
- Conoscenza e utilizzo dei pacchetti Office (Word, Excel ecc.)
- Propensione al lavoro in team
- Breve pregressa esperienza nel ruolo
Cosa Troverai in Noi
- Un ambiente di lavoro dinamico e giovane, dove l'innovazione è al centro di tutte le attività
- La possibilità di lavorare in un contesto altamente qualificato e stimolante
- Un team tecnico competente e collaborativo