Posizione: Addetto Back Office e Front Office - Settore Energia e Telecomunicazioni Descrizione del ruolo: Stiamo cercando una figura professionale da inserire nel nostro team, presso il nostro ufficio di Scandiano. - Caricamento e gestione dei contratti - Supporto telefonico per informazioni e assistenza Oltre alla formazione sulle attività di back office, in questa fase verrà anche introdotta una preparazione e una predisposizione al front office, per permettere una transizione graduale e completa verso la gestione autonoma dell’ufficio. Responsabilità principali nella gestione dell’ufficio: - Amministrazione e gestione documentale dei clienti - Accoglienza e assistenza clienti - Gestione delle richieste relative a energia, gas, bollette e servizi internet - Risoluzione di problematiche e supporto nelle pratiche amministrative Requisiti: - Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo - Buone doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico - Conoscenza base dei principali strumenti informatici - Attitudine al problem solving e gestione autonoma delle attività Costituirà un plus aver già lavorato con Salesforce o con sistemi CRM simili. Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.000,00 - €1.300,00 al mese Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Tredicesima Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale) Esperienza: - addetto/a back office: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Preferenziale)