Addetto/a all' assistenza clienti – Servizi per Utenze e Consumi
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Addetto/a all' assistenza clienti – Servizi per Utenze e Consumi
role at
EmmeBi Group
Azienda attiva nella distribuzione di soluzioni per la gestione dei consumi domestici e aziendali ricerca una risorsa da inserire in azienda nel ruolo di assistenza clienti, con compiti di supporto informativo e gestione operativa delle pratiche.
Gestione delle richieste e aggiornamento delle anagrafiche clienti
Attività di assistenza post-attivazione e supporto informativo su procedure e servizi
Monitoraggio delle pratiche e gestione delle comunicazioni tramite canali aziendali
Presa in carico di segnalazioni e reclami nel rispetto delle procedure interne
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Buone capacità comunicative e relazionali
Conoscenza base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali)
Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team
Offerta e agevolazioni:
Contratto iniziale a tempo determinato di 3 mesi, con orario full-time dal lunedì al venerdì
Inserimento con formazione iniziale e affiancamento operativo
Scontistica aziendale riservata ai dipendenti.
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