Azienda operante nel settore automotive (noleggio a breve e lungo termine) sta selezionando un/una Addetto/a al Customer Care per la gestione del parco clienti attivo.La risorsa fornisce supporto immediato per le procedure di prenotazione, assistenza stradale e gestione contrattuale.Compiti quotidianiGestione delle richieste di assistenza tecnica e segnalazioni di guasti.Elaborazione di preventivi personalizzati e modifica delle prenotazioni esistenti.Risoluzione di problematiche amministrative legate a multe o sinistri.Requisiti necessariCapacità di gestione dello stress e rapidità nel decision-making.Buona dialettica e predisposizione alla risoluzione dei conflitti.Conoscenza della lingua inglese per il supporto a clienti internazionali.Cosa proponiamoContratto full time determinato con orario su turnazioni rotativi.Corsi di aggiornamento su prodotti e normative del settore mobilità.Benefit aziendali.#J-*****-Ljbffr