Overview
Azienda commerciale che opera nella distribuzione di beni di largo consumo seleziona una figura da inserire nel team dedicato alla gestione e al supporto della clientela. La risorsa collabora con il personale interno per assicurare un servizio snello e un costante flusso informativo tra azienda e clienti, gestendo in autonomia le comunicazioni e le richieste provenienti dal territorio di competenza. Attività previste
Gestione e registrazione delle richieste ricevute dai clienti in relazione ai prodotti e ai servizi aziendali; Fornitura di informazioni e chiarimenti durante le varie fasi del rapporto di fornitura; Raccolta dei dati e inserimento delle segnalazioni nel sistema gestionale aziendale; Coordinamento con il team interno per la definizione delle priorità di intervento; Contributo al mantenimento di elevati standard di qualità del servizio. Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore; Ottime capacità comunicative e relazionali; Attitudine all’ascolto e al problem solving; Precisione e affidabilità nello svolgimento delle attività operative; Conoscenza di base dei principali strumenti informatici (Excel, e-mail, browser); Ruolo accessibile anche a chi non ha maturato esperienze lavorative precedenti. Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato iniziale di 3 mesi prorogabile; Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì; Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni.
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