Punto assistenza clienti nella commercializzazione di Soluzioni per la Gestione Clienti inserisce una figura operativa come Addetto/a informazione tecnica da inserire nel proprio team.
Ruolo aperto come Addetto/a informazione tecnica presso un punto assistenza clienti specializzato nella commercializzazione di Soluzioni per la Gestione Clienti.
Responsabilità principali includono fornire assistenza tecnica ai clienti, risolvere problemi e gestire richieste di informazioni tecniche.
Attività Previste:
Gestire richieste di assistenza tecnica da parte dei clienti
Offrire supporto tecnico su prodotti e servizi dell'azienda
Risolvere problemi tecnici segnalati dai clienti
Coordinarsi con il team interno per trovare soluzioni a problematiche tecniche
Garantire un elevato standard di servizio clienti
Requisiti:
Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi aziendali
Competenze tecniche per risolvere problematiche relative ai prodotti
Eccellenti capacità di comunicazione e gestione delle relazioni con i clienti
Orientamento al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione
Organizzazione nell'affrontare e gestire le richieste dei clienti
Offerta
Inquadramento iniziale con tempo determinato full time
Affiancamento previsto nelle prime attività operative
Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
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