Lavoro Mio spa - Filiale di Crema (CR) - ricerca per importante azienda chimica del territorio Cremasco un/una CUSTOMER SERVICE
Responsabilità:
* Gestire e risolvere in modo efficace le richieste dei clienti attraverso vari canali di comunicazione, inclusi telefono, email e chat.
* Fornire assistenza e consulenza ai clienti riguardo ai prodotti dell'azienda.
* Registrazione accurata di tutte le interazioni con i clienti nel sistema.
* Risolvere le eventuali problematiche dei clienti in modo efficace e tempestivo.
* Monitorare e gestire gli ordini dei clienti, garantendo che vengano elaborati correttamente e consegnati in modo puntuale.
* Collaborare con il team di marketing per fornire feedback sui commenti dei clienti e contribuire alla creazione di strategie per migliorare l'esperienza del cliente.
* Monitorare e gestire l'approvvigionamento dei materiali e i rapporti con i fornitori
Requisiti:
* Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.
* Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo.
* Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e adattarsi rapidamente alle nuove sfide
Sede di lavoro: Vicinanza Crema
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Settore: Industria chimica
Ruolo: Customer Service
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento: Impiegato