Stiamo cercando un/una Capo Ricevimento esperto/a e appassionato/a per un’importante struttura alberghiera a Livigno. Se hai esperienza nel settore dell’ospitalità, eccellenti capacità di leadership e desideri lavorare in una delle località alpine più rinomate d’Italia, questa è l’opportunità che fa per te! Responsabilità principali: - Gestire e coordinare il team del ricevimento, assicurando un servizio impeccabile per gli ospiti. - Supervisionare le attività quotidiane del front office, garantendo efficienza operativa e soddisfazione della clientela. - Gestire le prenotazioni, check-in, check-out e richieste degli ospiti con professionalità e cortesia. - Collaborare con gli altri reparti per assicurare un’esperienza integrata e di alta qualità. - Monitorare e ottimizzare i KPI legati al reparto accoglienza. - Risolvere eventuali problematiche o reclami in modo rapido ed efficace. Requisiti richiesti: - Esperienza pregressa in una posizione analoga, preferibilmente in hotel di lusso o strutture di alto livello. - Ottime doti organizzative e di leadership. - Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese (la conoscenza di altre lingue sarà un plus). - Familiarità con i principali gestionali alberghieri (es. Opera, Protel o simili). - Attitudine al problem-solving e al lavoro in team. - Passione per l’ospitalità e orientamento al cliente. Cosa offriamo: - Contratto a tempo determinato/indeterminato (in base all’esperienza). - Opportunità di crescita professionale. - Ambiente di lavoro dinamico e stimolante. - Possibilità di alloggio per i non residenti. - Benefits legati al ruolo e al settore turistico. Se pensi di avere le competenze e la passione per fare la differenza, inviaci il tuo CV aggiornato con lettera di motivazion Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato