Stage customer service Luogo di lavoro: Abano TermeRandstad Italia Spa, Divisione InHouse, ricerca, per Fidia Farmaceutici, importante multinazionale del settore farmaceutico della provincia di Padova, una figura di CUSTOMER SERVICE da inserire in stage. Si offre: rimborso spese di 700 euro/mese e mensa aziendaleorario di lavoro: dal lunedì al giovedì 8.30/17.30 con 1h di pausa pranzo e il venerdì 8.30-14.15 luogo di lavoro: Abano Terme (PD)esperienzanon richiestaresponsabilitàLa risorsa sarà inserita all’interno del team di Customer Service e si occuperà di fornire informazioni sui prodotti/servizi, rispondere alle domande, risolvere eventuali problemi che i clienti potrebbero riscontrare.In particolare si occuperà di: Assistenza telefonica ai clienti; Fornire informazioni complete ed accurate su prodotti e servizi, rispondere dubbi e quesiti della clientela in modo chiaro ed esaustivo; Gestione dell'ordine, dal suo inserimento nel gestionale alla sua evasione; Gestione dei reclami dei clienti, fornendo soluzioni adeguate e/o alternative nel rispetto dei termini; Registrazione e archiviazione di tutte le informazioni necessarie a creare rapporto duraturo con il cliente. qualificheRequisiti: Diploma di maturità o laurea in ambito economico/commerciale; Buona conoscenza del pacchetto Office; Conoscenza della lingua inglese a livello B1; Capacità di gestione di contatti telefonici e ascolto attivo; Capacità di svolgere più attività, stabilire le priorità e gestire il tempo in modo efficace; Completano il profilo ottime capacità di analisi dei bisogni, empatia, ascolto e mediazione. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studiodiploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS - no requirements Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Abano Terme Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/stage-customer-service-padova/19000736.html