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Il Technical Services Specialist è responsabile di fornire supporto tecnico (meccanico ed elettronico) di alto livello ai clienti e agli utenti interni, garantendo la risoluzione tempestiva ed efficace dei problemi tecnici e contribuendo al miglioramento continuo dei servizi offerti.
Nello specifico, le responsabilità saranno:
* Fornire supporto tecnico ai clienti e agli utenti interni.
* Diagnosticare e risolvere problemi tecnici complessi relativi ai prodotti
* Collaborare con i team di sviluppo e ingegneria per identificare e risolvere problemi sistemici.
* Documentare le soluzioni ai problemi tecnici.
* Formare e assistere gli utenti finali sull’uso corretto dei sistemi e delle applicazioni.
* Monitorare le prestazioni dei sistemi e proporre miglioramenti per ottimizzare l’efficienza operativa.
Le competenze richieste sono:
* Titolo di studio (diploma o laurea) tecnico meccanico, elettronico, meccatronico
* Lingua inglese (una seconda lingua costituisce un plus)
* E’ gradita esperienza pregressa nella gestione del processo di assistenza
* Manualità e capacità di interazione con i prodotti
* Orientamento alla auto-formazione
* Efficienza
La sede di lavoro è Rieti.
Gli interessati possono inviare il loro cv a humanresources@seko.com, indicando in oggetto: SERVICE SPECIALIST - RI
Livello di anzianità
* Livello di anzianità
Esperienza minima
Tipo di impiego
Funzione lavorativa
* Funzione lavorativa
Servizio clienti, Industria manifatturiera e Altro
Settori
* Settori
Fabbricazione di macchinari industriali, Fabbricazione di apparecchi elettrici, materiali elettrici e componenti elettronici e Industria manifatturiera
Le referenze raddoppiano le tue probabilità di ottenere un colloquio presso SEKO
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