Addetto reception e servizi generali Luogo di lavoro: VeronaRandstad Italia, filiale di Verona, ricerca per importante realtà alberghiera situata nell'area zona Zai Verona Sud, una figura professionale da inserire nel ruolo come addetto alla reception.Si offre: contratto di lavoro a tempo determinato iniziale in somministrazione con possibilità di proroghe e finalizzato all'inserimento diretto. Orario di lavoro: su turni, dal lunedì alla domenica, inclusi festivi con disponibilità ai notturniRetribuzione annua: 18000€ - 22000€esperienza1 annoresponsabilitàIn qualità di Receptionist, sarai il primo punto di contatto per gli ospiti dell'hotel, garantendo un'esperienza positiva e un servizio impeccabile. Le tue principali mansioni includeranno: Accoglienza e registrazione degli ospiti, gestendo il check-in e il check-out in modo efficiente e cortese; Fornire informazioni sulla struttura, i servizi offerti; Gestire le prenotazioni telefoniche e online, rispondendo a richieste e domande; Occuparsi delle telefonate in entrata e in uscita, smistando le comunicazioni; Effettuare pagamenti e gestire la cassa della reception; Gestire eventuali reclami o problematiche degli ospiti con professionalità e spirito di risoluzione; qualificheSi richiede: Diploma di maturità o laurea; Comprovata esperienza pregressa nel ruolo di receptionist, preferibilmente in strutture alberghiere; Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata; La conoscenza di una seconda lingua straniera (tedesco, spagnolo o francese) costituirà un requisito preferenziale; Eccellenti doti comunicative e relazionali, con un forte orientamento al cliente; Capacità di gestione dello stress e di problem solving in situazioni dinamiche; Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e giorni festivi; Dimestichezza con i principali software gestionali alberghieri;La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studiodiploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS - no requirements Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Verona Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/addetto-reception-e-servizi-generali-verona/20499551.html