Overview
SYNLAB è il leader europeo nel settore della medicina di laboratorio e della diagnostica medica, attivo in 36 paesi e 4 continenti (Europa, Asia, Africa e America), con oltre 450 laboratori, 24.000 dipendenti e 500 milioni di test effettuati ogni anno.
In Italia, SYNLAB rappresenta il più vasto gruppo di diagnostica integrata e il primo interlocutore nei servizi di diagnostica di laboratorio per molti specialisti e laboratori clienti.
La nostra presenza: 8 Regioni (Veneto, Friuli Venezia Giulia, Lombardia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania) con 9 Laboratori, oltre 300 Punti Prelievo e 80 Medical Center. Fatturato oltre € 300 milioni, 40 milioni di analisi di laboratorio e 1,5 milioni di prestazioni poliambulatoriali all\'anno, grazie a 2.000 dipendenti e 2.000 liberi professionisti che collaborano con noi.
Mission, Vision e Valori
Mission: fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti.
Vision: una leadership conquistata attraverso l’eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità.
Valori: passione, responsabilità e customer centricity.
Posizione
Siamo alla ricerca di un Addetto/a all’Accoglienza e Accettazione Clienti da inserire presso il nostro Poliambulatorio di Belluno in via Giuseppe Vaccari 3 / A. Si occuperà delle seguenti attività:
* Accogliere il paziente, verificare la prescrizione e gestire le pratiche di accettazione sul Sistema Informativo, verificando la correttezza di quanto inserito a sistema rispetto a quanto previsto dalla prescrizione
* Presentare al paziente le differenti tipologie di listini applicati per l’esecuzione degli esami di laboratorio / poliambulatorio
* Sottoporre al paziente ed archiviare le informative previste dalla normativa di riferimento (es. trattamento dei dati personali)
* Gestire la fatturazione e gli incassi delle prestazioni erogate ai pazienti secondo quanto previsto dalle procedure di riferimento
* Gestire la cassa contante del punto prelievo / poliambulatorio di propria competenza nel rispetto delle procedure in vigore presso il Gruppo Synlab
* Informare il paziente sulle tempistiche e modalità di ritiro dei referti e consegnare manualmente i referti ai pazienti nei casi previsti dalle procedure di riferimento
* Assicurare la tenuta e l’aggiornamento degli archivi e dei back-up di propria competenza
* Informare il Responsabile di eventuali problematiche riscontrate durante lo svolgimento delle proprie attività
* Adempiere alle responsabilità inerenti le attività connesse al SISTRI, sulla base di quanto previsto dalla procedura di gestione dei rifiuti e di quanto assegnato con apposita delega (ove prevista)
* Assicurare il rispetto delle procedure del sistema di qualità e privacy all’interno della propria area di competenza.
Requisiti
La risorsa, inoltre, dovrà avere i seguenti requisiti :
* Titolo di studio: diploma di maturità o titolo di studi equipollente
* Almeno 1 anno di esperienza pregressa in contesti lavorativi a contatto con il pubblico, preferibilmente in ambito sanitario o retail
* Buona conoscenza di almeno un tool di fatturazione e dei principali supporti informatici
* Buona conoscenza della lingua inglese
* Spiccate competenze relazionali (tecniche di accoglienza, capacità comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro in team)
* Altre informazioni
Sede di lavoro: Via Vaccari 1, 32100 Belluno (BL)
Contratto a Tempo Determinato
Orario di lavoro: da valutare in sede di colloquio
#J-18808-Ljbffr