Opportunità di Lavoro: Addetto/a Help Desk e Assistenza Punti Vendita
Sede di lavoro: Andria
Contratto Full time
Siamo una realtà in forte crescita e cerchiamo una risorsa dinamica, precisa e con un robusto orientamento al problem solving da inserire nel nostro team come Addetto Help Desk e Assistenza Punti Vendita.
Di cosa ti occuperai?
La risorsa supporterà quotidianamente i punti vendita, garantendo la fluidità delle operazioni e la corretta gestione dei flussi interni. Nello specifico, le mansioni includeranno:
Assistenza Operativa: Supporto diretto ai punti vendita per procedure di cassa, movimentazione prodotto e rettifiche di magazzino. Formazione e Onboarding: Redazione di manualistica interna e affiancamento/formazione del personale di vendita relativamente a procedure e gestionale. Back Office: Creazione, aggiornamento e manutenzione delle anagrafiche articoli, dei listini prezzi e delle strutture promozionali sul gestionale aziendale, assicurando che i punti vendita abbiano sempre informazioni corrette in tempo reale. Analisi e correzione tempestiva dei disallineamenti di inventario o di fatturazione, tracciando le cause e implementando azioni correttive per evitare il ripetersi degli errori. Reportistica: Estrazione dati e predisposizione di report periodici (KPI di vendita, stock, performance dei negozi) per supportare la Direzione nelle decisioni strategiche. Perché questo aspetto è fondamentale per noi:
Cerchiamo una persona che non veda il data entry come una semplice attività ripetitiva, ma come il pilastro fondamentale per il corretto funzionamento di tutta la rete. La precisione nell'inserimento del dato previene i problemi in cassa e garantisce l'affidabilità dei report aziendali.
I requisiti ideali Esperienza pregressa: Preferibile 2 anni di esperienza in ruoli di Help Desk, assistenza clienti o gestione operativa nel settore Retail/GDO. Competenze tecniche: Ottima familiarità con i principali sistemi gestionali di cassa (es Sinesy) e BI (Ql