Per solida azienda operante in ambito metalmeccanico, siamo alla ricerca di un/a addetto/a al back office appartenente al collocamento mirato ai sensi della L. 68/99.
La risorsa sarà inserita nel reparto Aftersales e si occuperà di supportare le attività amministrative e organizzative legate all’assistenza post-vendita, contribuendo al corretto flusso delle attività di reparto.
Nello specifico, la risorsa si occuperà di:
· Supporto alle attività di assistenza clienti post-vendita (email, telefono, ticketing)
· Inserimento e gestione delle richieste di intervento
· Gestione delle prenotazioni, agenda e logistica delle trasferte
· Aggiornamento dei sistemi gestionali e controllo della reportistica
· Supporto amministrativo alle attività del reparto
Requisiti:
· Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99)
· Diploma di scuola superiore
· Ottima conoscenza del pacchetto Office e capacità di utilizzo di strumenti informatici e gestionali
· Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
Requisiti preferenziali
· Esperienza, anche breve, in ruoli di back office, customer service o assistenza tecnica
· Conoscenza di altre lingue straniere (tedesco, francese e spagnolo)
· Nozioni base di processi di assistenza tecnica o manutenzione
Orario di lavoro giornaliero full time dal lunedì al venerdì.
E previsto iniziale contratto a tempo determinato finalizzato allinserimento stabile in organico.