FILIALE RPO ITALIAGi Group prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane in collaborazione con il Gruppo Hera tra le maggiori multiutility italiane ricerca Supervisor Fornitori Contact CenterL opportunità Entrerai a far parte di una realtà leader del settore in continua e forte crescita e che pone le persone al centro della propria attività Avrai la possibilità di lavorare in un azienda innovativa e che considera diversità e inclusione driver fondamentali della propria crescita e strategia Svolgerai un ruolo strategico e rilevante per l azienda Avrai la possibilità di sviluppare e accrescere le tue competenze attraverso percorsi di formazione e crescita professionale Cosa faraiGarantirai che il partner persegua gli obiettivi aziendali monitorandoli con continuità ed intervenendo con azioni di supporto laddove sia necessario Seguirai progetti in ambito call center dall ideazione alla realizzazione perseguendo l obiettivo prefissato Rendiconterai in modo efficace e sintetico con continuità l avanzamento dei KPI rispetto agli obiettivi per ogni fornitore adducendo motivazioni necessarie qualora i valori non siano in target Sei il candidato la candidata ideale sePossiedi una Laurea in discipline Tecnico Scientifiche Conosci i sistemi e i processi legati all ambito CRM preferibile conoscenza di Salesforce e del Pacchetto Office365 in particolare Excel e Power Point Sei in grado di analizzare dati e produrre sintesi efficaci da presentare in ambito Direzionale Conosci la lingua inglese Hai esperienza pregressa in ruoli similari presso strutture di call center Ti piace lavorare in team e ti caratterizzano proattività dinamismo e capacità di problem solving Sei disponibile a spostarti frequentemente sul territorio italiano per presidio fornitori Sede di lavoroBologna VIALE BERTI PICHAT 2 4 Cosa ti offriamoRetribuzione annua lorda fino a 40 000 commisurata alle competenze e all esperienza maturata Assunzione diretta in azienda Modalità di lavoro ibrida Pacchetto Welfare aziendale spendibile in un sistema integrato di iniziative e servizi tra cui mobilità sostenibile iniziative per il benessere e la salute individuale e contributi e agevolazioni per la famiglia Percorsi di formazione crescita e sviluppo Facciamo parte di Gi Group Holding www gigroupholding it la prima multinazionale italiana del lavoro nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi lavoro temporaneo Permanent e Professional Staffing Ricerca e Selezione Consulenza HR Formazione Outsourcing supporto alla ricollocazione e attività complementari Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa Asia e America con un team di oltre 6000 persone I valori che ci contraddistinguono attenzione passione apprendimento continuo e innovazione collaborazione sostenibilità responsabilità Consulta tutti i nostri annunci su www gigroup it Gi Group S p A è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro Aut Min 26 11 2004 PROT 1101 SG L offerta si intende rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D Lgs n 198 2006 e ss mm ii e dei Decreti Legislativi n 215 e n 216 del 2003 sulle parità di trattamento I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt 13 e 14 del Reg EU 679 2016 al seguente indirizzo www gigroup it privacy candidati by helplavoro.it