Randstad Techninal Talent Selection è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca & Selezione di profili qualificati in ambito tecnico.
Per azienda metalmeccanica multinazionale ricerchiamo
CUSTOMER CARE SERVICE SUPPORT
che risponderà alle chiamate/mail dei clienti, inserirà l'offerta/conferma d'ordine e gestirà i ricambi.
Retribuzione annua: 34000€ - 40000€
esperienza
da 3 a 5 anni
Il profilo ideale possiede le seguenti competenze:
* Diploma di perito meccanico/Laurea in Ingegneria Meccanica.
* Ottima lettura del disegno meccanico.
* Conoscenza molto buona della lingua inglese.
* Conoscenza buona degli strumenti MS Office (Power Point, Word, Excel, Teams).
* Attitudine al problem solving.
* Flessibilità e adattabilità.
* Capacità di comunicare efficacemente.
* Lavoro di squadra.
Completano il profilo: carattere dinamico, proattivo, spigliato e precisione.
Luogo di lavoro: Rivoltella del Garda (BS)
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l' informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Il candidato dovrà:
* Occuparsi della gestione del servizio di ticketing da remoto (meeting-call) per l'assistenza ai clienti;
* Occuparsi della gestione offerte/ordini/ricambi.
* Deve fare assistenza ai clienti per la diagnostica del guasto della macchina.
* Supportare il cliente totalmente attraverso consulenza tecnica-meccanica.