Offriamo il ruolo di FRONT OFFICE MANAGER con possibilità di inserimento dalla prossima stagione estiva per nostra struttura Grand Hotel Misurina **** Misurina (BL).
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Avrai
la responsabilità organizzativa del reparto Ricevimento e del servizio
offerto al cliente e sarai la figura di riferimento per le risorse che
collaboreranno nel team di lavoro.
Collaborerai in modo costante con
l'ufficio booking all'interno della sede amministrativa e con gli altri
reparti dell'hotel attenendoti alle procedure e agli standard dettati
dalla catena.
Sarai una presenza qualificato, ospitale ma discreta
dedicata all'accoglienza, cura e soddisfazione degli ospiti cercando di
anticipare le loro richieste ed offrendo un servizio di eccellenza.
E' la posizione adatta a te se hai:
-esperienza nel medesimo ruolo in strutture di pari livello
- ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua
- forte orientamento al cliente
- ottime doti di leadership
- buona conoscenza di programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera)
-
professionalità, cura e cortesia nei confronti dell'ospite -capacità di
gestione del team di lavoro, di valorizzare le competenze dei
collaboratori e volontà di crescita professionale
Ti offriamo:
-
contratto di lavoro full time con inserimento dalla prossima stagione
estiva con possibilità di proseguimento anche durante la successiva
stagione invernale
- collaborazione, crescita umana e
professionale all'interno di un gruppo alberghiero dinamico, consolidato
ma in continuo sviluppo
- team di lavoro formato e strutturato
- interessante scontistica per i dipendenti sui soggiorni nelle strutture del gruppo
- stimolante pacchetto welfare
- vitto e alloggio
Ci
impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto
reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari
opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati a prescindere dal
loro genere.