La tua nuova azienda
Il nostro cliente è una realtà multinazione operante nella gestione di servizi sui crediti alle aziende.Il tuo nuovo ruoloLa risorsa sarà a diretto riporto del Site Manager e avrà la responsabilità della gestione operativa di Clienti strategici in ambito Finance, supervisionando e coordinando le attività di phone collection.Supervisionare e guidare il team assegnato, fornendo supporto, formazione e direzione per il raggiungimento degli obiettivi operativi ed economici dei servizi assegnati, assicurandone la redditività.Assicurare una gestione efficace degli affidi attraverso analisi e monitoraggio costanti per garantire il raggiungimento dei risultati.Pianificare lo staffing delle risorse e l'organizzazione dei turni, in coordinamento con le funzioni di supporto alla produzione.Gestire e motivare il team operativo al raggiungimento degli obiettivi, individuando e colmando eventuali necessità formative.Promuovere lo sviluppo professionale delle risorse, supportando la crescita delle competenze e la valorizzazione del potenziale del team.Coordinare e condurre SAL periodici con il Team di lavoro al fine di restituire al Cliente l'andamento dei servizi, in ottica di sinergia e creazione di valore aggiunto.Collaborare con le diverse funzioni aziendali per garantire l'efficace funzionamento dei processi e, sulla base dell'analisi dei dati di campagna, definire strategie operative e piani di azione, monitorandone l'implementazione.Gestire la relazione operativa con il Cliente, contribuendo alla costruzione di un rapporto di partnership solido e orientato al valore.Di cosa hai bisogno per aver successoIl/la candidato/a ideale ha un titolo di studio preferibilmente in materie economiche – giuridiche – finanziare, con spiccate capacità analitiche, di teamwork e di problem solving.È richiesta una conoscenza approfondita del pacchetto Office e abilità nella gestione per obiettivi, ottime doti relazionali nonché elevate capacità di negoziazione.Completano il profilo una pregressa esperienza nella gestione di progetti e personale, nonché l'eventuale conoscenza di una o più lingue straniere.Necessaria la provenienza dal settore recupero crediti.Cosa avrai in cambioAmbiente di lavoro stimolante e dinamicoPercorso di crescita professionaleIncentivi ai massimi livelli di mercato al raggiungimento dei risultatiRetribuzione fissa indicativa di € 20.000/25.000 e comunque commisurata alla seniority del profilo.Sede di Lavoro: Rende (CS) o Torino (TO).Cosa devi fare oraSe sei interessato a questa opportunità, clicca su "Candidarsi ora" per inviare una copia aggiornata del tuo CV. Se questa possibilità non è in linea con le tue aspettative, ma sei alla ricerca di un nuovo lavoro, visita il nostro sito Internet per scoprirne di nuove.I candidati di ambo i sessi, dopo aver visionato l'informativa obbligatoria sulla privacy sul sito
sono pregati di inviare il CV in formato Word, indicando il riferimento (Rif. ). Hays S.R.L. Agenzia per il Lavoro Accreditata: Aut. Min. N. 13/I/ /03.04 del 1 Aprile 2008.