Pubblicato il 3 giugno
Mansioni della posizione
Descrizione azienda
Openjobmetis S.p.A. – Agenzia per il Lavoro
ricerca e seleziona Operatore / Operatrice Call Center Inbound per notevole realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore bancario.
Posizione
Le persone selezionate si occuperanno di
assistenza telefonica inbound
per clienti del settore finanziario, fornendo supporto informativo e procedurale.
L'attività prevede la gestione di chiamate in ingresso, la consultazione di sistemi informatici dedicati e il rispetto di procedure operative definite, all'interno di un contact center organizzato e strutturato.
Il lavoro si svolge in team e richiede attenzione, precisione e capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace con l'utenza.
Requisiti
Diploma quinquennale, di scuola secondaria di secondo grado
Buona dimestichezza con gli strumenti informatici
Gradita esperienza pregressa in ambito customer service o contact center
Capacità di comunicare in modo chiaro e professionale
Interesse per attività di assistenza e supporto al cliente
Altre informazioni
Si offre contratto iniziale di somministrazione della durata di 3 mesi, con
concrete possibilità di proroga e stabilizzazione
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Orario: part-time 20 ore settimanali su 5 giorni
Turni: 4 o 5 ore al giorno
Lunedì – domenica 06:*******:00
Inquadramento: livello D1 – CCNL Servizi Ausiliari
Retribuzione lorda base full-time: € *****,86 mensili (riproporzionata per il part-time)
Smart working: previsto dopo un periodo iniziale di affiancamento in sede e al raggiungimento dell'autonomia operativa.
È previsto un percorso di affiancamento iniziale in presenza, pre-assuntivo, finalizzato all'acquisizione delle competenze necessarie per la gestione del servizio.
Sede di lavoro: Legnano
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs.
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Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
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