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Addetto/a back office assistenza tecnica - ozzano

Ozzano dell'Emilia
Contratto a tempo indeterminato
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Pubblicato il Pubblicato 11h fa
Descrizione

Overview
SIAD è uno dei principali gruppi chimici italiani che opera nella produzione e vendita dell'intera gamma di gas industriali, alimentari, speciali, medicinali e gas refrigeranti, oltre che dei relativi servizi. La risorsa, inserita all'interno della funzione di Assistenza Tecnica presso la sede di Ozzano, dopo un adeguato periodo di training, sarà dedicata alle attività di gestione operativa a supporto dell'assistenza tecnica.

Responsibilities

Predisporre la documentazione a corredo delle attività svolte presso i clienti relativa agli adempimenti normativi e ai requisiti di sicurezza;

Curare le operazioni necessarie per la messa in servizio degli apparecchi a pressione e la denuncia degli stessi agli Enti predisposti (ad es. INAIL);

Supportare la pianificazione e la gestione degli interventi tecnici interfacciandosi con il personale preposto e i clienti stessi fornendo anche assistenza telefonica;

Provvedere alla registrazione e archiviazione della documentazione;

Contribuire alla gestione amministrativa delle commesse: apertura e chiusura, monitoraggio dei costi e ricavi e supporto alle attività di fatturazione per i clienti;

Supportare il processo di acquisto di materiali ed equipment e la gestione del relativo magazzino e documentazione;

Curare gli aspetti inerenti la qualità quale la predisposizione degli indicatori relativi le attività di assistenza tecnica (ad es. KPI, numero di interventi..);

Gestire le non conformità e i reclami.

Qualifications

Capacità di problem solving operativo, approccio metodologico e precisione;

Doti organizzative e gestionali, capacità di pianificazione del lavoro e di gestione delle priorità;

Capacità di lavorare in autonomia e in team;

Buona conoscenza della lingua inglese;

Buona conoscenza del Pacchetto Office e di sistemi ERP aziendali.

Background formativo

Laurea o Diploma di Scuola Media Superiore, preferibilmente in ambito tecnico.

Esperienza

Preferibile esperienza pregressa, di 2/3 anni, maturata in mansione analoga in ambito tecnico-manutentivo presso realtà industriali.

Il presente annuncio si rivolge ai/alle candidati/e di ambo i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs. 198/06).

I/Le candidati/e potranno inviare la propria risposta rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") relativo al trattamento dei dati personali.

#J-18808-Ljbffr

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