Panoramica di PresentazioneIl nostro cliente è un'azienda specializzata nel settore delle telecomunicazioni che offre servizi e soluzioni digitali per le imprese. L'obiettivo dell'azienda è fornire alle imprese le tecnologie più avanzate, permettendo loro di operare al massimo delle prestazioni. Job Title e finalità di Ruolo: PROVISIONING SPECIALISTLa persona che verrà selezionata si dovrà occupare di assistere e supportare il processo di provisioning dei servizi ai clienti, garantendo un'attivazione tempestiva e accurata dei servizi, e assicurando che le richieste dei clienti siano soddisfatte in modo snello. Il Provisioning Specialist si occupa principalmente di attivare, configurare e gestire i servizi di rete (internet, voce e dati aziendali) per i clienti. Principali ResponsabilitàSupporto al processo di provisioning: Garantire attivazioni tempestive e accurate dei servizi di rete per soddisfare le richieste dei clienti, collaborando con il team di provisioning per elaborare e gestire le richieste.Verifica delle richieste: Verifica delle richieste e accertarsi che le richieste dei clienti siano complete e conformi.Configurazione e attivazione dei servizi: Configurazione e attivazione dei servizi interfacciandosi con I fornitori strategici per ottenere il miglior servizio erogabile al clienteMonitoraggio e risoluzione tempestiva dei problemiDocumentazione e reportistica: Mantenimento di un'adeguata documentazione e reportistica delle attività di provisioning.Collaborazione interna: Collaborare con altri dipartimenti interni, per garantire una corretta attivazione e integrazione dei servizi per i clienti. Competenze Tecniche (Hard Skills)Diploma di scuola superioreSaranno apprezzati interesse e passino per il settore delle telecomunicazioniNon è necessaria esperienza pregressa nella mansione Abilità Personali (Soft Skills)Buone capacità di comunicazione e di problem solving.Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni ad alta pression