Descrizione annuncio
Humangest S.p.a. ricerca personale per un cliente nel settore delle telecomunicazioni da inserire come ADDETTO/CUSTOMER CARE su commessa retail (settore arredamento).
Responsabilità
- Supporto al cliente che chiama per richiedere informazioni su un sinistro già aperto o per procedere con l'apertura dello stesso.
- Riconoscimento del cliente e instradamento ai numeri dedicati per la gestione della sua problematica.
- Gestione di richieste inbound e intervento sul sistema di gestione sinistri.
Requisiti
- Preferibile esperienza nell’assistenza al cliente.
- Diploma di maturità.
- Possesso di un computer o di un tablet con webcam (requisito indispensabile).
- Disponibilità a lavorare su turni, anche nel weekend.
- Attitudine al lavoro di squadra.
- Buone doti comunicative e relazionali.
Contratto e benefit
- Cors pre‑assuntivo dal lunedì al venerdì dal 29/06 al 20/07 in presenza presso la sede aziendale (orario 9.00‑16.00 con pausa 13.00‑14.00).
- Rimborso di 4,50 € lorde per ogni ora frequentata del corso.
- Contratto a tempo determinato a partire dal 21/07 per due mesi con possibilità di proroga.
- Livello B1.
- Retribuzione lorda oraria base di 7,44 € con maggiorazioni per lavoro notturno/festivo/domenicale.
- 14 mensilità.
- RAL compresa tra 16.000 € e 17.000 €.
Orario di lavoro
Part‑time 20 ore settimanali su turni dal lunedì al venerdì (8.00‑20.00) e il sabato (8.00‑14.00).
Luogo di lavoro
Palermo (PA)
Informazioni di pari opportunità
SGB Humangest offre pari opportunità di impiego e si impegna contro ogni forma di discriminazione. Ogni società del Gruppo respinge qualsiasi forma di discriminazione in base a razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche protette.
