Sede: Lavoro da remoto
Orario: Min. 30h/settimana Contratto: Collaborazione
Chi siamo
Boutique della gestione dei crediti basata a Milano dal 1978 operante con primarie realtà multinazionali e nazionali. Il nostro valore aggiunto è la gestione con qualità, la nostra missione è generare valore responsabilmente
Descrizione del ruolo
Stiamo cercando un Operatore di Phone Collection per il nostro team di gestione crediti. La figura si occuperà di contattare i clienti per gestire il recupero di crediti insoluti, negoziando piani di rientro e offrendo soluzioni personalizzate nel rispetto delle linee guida indicate dalle committenti.
Responsabilità principali
• Contattare telefonicamente i clienti per la gestione dei crediti • Negoziare soluzioni di pagamento adeguate alle esigenze del cliente e dell’azienda • Registrare le interazioni e aggiornare i dati nel sistema gestionale • Monitorare gli accordi presi e assicurarsi del rispetto delle scadenze • Collaborare con altri reparti per una gestione efficace delle pratiche • Garantire un approccio professionale e orientato al cliente
Requisiti
✅ Esperienza pregressa nel recupero crediti o in attività di customer service ✅ Ottime capacità comunicative e di negoziazione ✅ Orientamento al raggiungimento degli obiettivi ✅ Conoscenza base di strumenti informatici e gestionali ✅ Attitudine al problem solving e alla gestione dello stress ✅ Diploma di scuola superiore
Cosa offriamo
Formazione iniziale e continua per sviluppare competenze professionali Ambiente dinamico e meritocratico con possibilità di crescita Lavoro remoto, contratto di collaborazione Bonus e incentivi legati agli obiettivi raggiunti
Candidati ora!
Se sei una persona determinata, con ottime doti comunicative e una spiccata capacità di negoziazione, invia il tuo CV all'indirizzo mail luigi.sorrentino@professionalpool.it !
📌 Phone collector
🏢 Professional Pool
📍 Alessandria