PpDeutsche Post DHL (DPDHL) è il fornitore di logistica del mondo con quasi b600.000 dipendenti /b dislocati in più di b220 Paesi /b e territori. bDHL Global Forwarding, Freight /b (DGFF) è la divisione di DHL specializzata nei trasporti internazionali, in particolare nel trasporto aereo, marittimo e stradale. Siamo leader nelle spedizioni aeree e secondi per il servizio via mare. Come bDHL Global Forwarding Italy /b contiamo b15 Station /b dislocate su tutto il territorio italiano e b4 reparti Gateway /b, con oltre b600 collaboratori /b altamente qualificati. In DGF il core business sono le spedizioni, ma le persone sono la nostra passione. L’binnovazione /b e la bdiversità /b sono parti integranti della nostra cultura. /p pPer la nostra filiale di bArzano /b siamo alla ricerca di uno bAFR Ops/CS Export/Import Specialist /b. /p h3Attività principali /h3 ul liEseguire i piani e i processi di importazione/esportazione AFR per fornire servizi di spedizione aerea a clienti interni ed esterni, in conformità ai requisiti dei clienti, garantendo eccellenza operativa e un elevato livello di servizio; /li liRaccogliere linee guida dalle funzioni interne e ricevere, eseguire e aggiornare gli ordini tramite il sistema; /li liAssegnare e prenotare spazi di carico sulle linee di trasporto pianificate, necessari per le performance dell’hub e delle operazioni; /li liDeterminare le tariffe di trasporto nazionali e/o internazionali per materiali e prodotti in uscita, analizzando tariffe, classificazioni di trasporto, programmi di consegna e scadenze; /li liGestire, elaborare, distribuire e archiviare tutti i documenti di importazione/esportazione richiesti; verificare fatture e documenti di spedizione per garantirne la conformità agli Incoterms e alle linee guida CDZ; /li liRispettare gli standard operativi e le procedure per fornire un servizio clienti di alto livello, garantendo eccellenza operativa; coordinarsi con gli uffici esteri per controllare e verificare le informazioni sulle spedizioni; /li liRispondere alle richieste dei clienti in maniera efficiente e competitiva; /li liGarantire la consegna accurata e puntuale delle informazioni di fatturazione ai clienti; /li liVerificare e inserire i costi stimati, convalidare e approvare i conti da pagare; /li liControllare eventuali discrepanze nelle fatture (tariffe, addebiti, ecc.); /li liVerificare i dati inseriti per assicurare che i requisiti del cliente siano rispettati e proporre azioni correttive di routine in caso di deviazioni; /li liSegnalare e gestire eccezioni o problematiche assegnate da altre funzioni o direttamente dal cliente; /li liCollaborare con magazzino, trasportatori, ICC e spedizionieri doganali per risolvere problemi, assicurando qualità del servizio e puntualità; gestire i reclami dei clienti e le irregolarità operative, riportandoli negli strumenti dedicati; /li liIdentificare e risolvere problematiche ricorrenti, proponendo modifiche ai metodi di lavoro AFR Import/Export per incrementarne efficacia ed efficienza. /li /ul h3Qualifiche e requisiti principali /h3 ul liBuona conoscenza del prodotto AFR (almeno 2 anni di esperienza); /li liBuone capacità amministrative e attenzione ai dettagli; /li liBuone capacità comunicative; /li liMentalità aperta e capacità di adattarsi alle esigenze e ai requisiti dei clienti. /li /ul pIn DHL Global Forwarding, sarai parte di un team che fa del rispetto di tutti i collaboratori, della società e dell’ambiente la propria linea guida comune da seguire. DHL Global Forwarding è un’azienda molto attenta al rispetto delle pari opportunità, prendendo in considerazione candidati qualificati senza guardare a razza, colore, religione, disabilità, orientamento sessuale, identità di genere e tutte le categorie definite protette. Avrai l’opportunità di interfacciarti con colleghi da tutto il mondo e di vivere a pieno lo spirito internazionale unico di DHL. Offriamo vantaggi e programmi capaci di supportare la gestione del tempo al lavoro e al di fuori di esso per garantire un sano equilibrio tra vita e lavoro. DHL offre retribuzioni vantaggiose, incentivi e bonus plan. /p /p #J-18808-Ljbffr