Cerchiamo un Tecnico Informatico esperto e motivato per potenziare il proprio team di assistenza e supporto. Il candidato ideale è una figura dinamica, capace di spaziare dall'assistenza hardware alla configurazione di sistemi software complessi, con un resistente orientamento alla risoluzione dei problemi e al rapporto con il cliente. Il ruolo è a tempo pieno e indeterminato.
Di cosa ti occuperai:
Gestione Software: Installazione, configurazione e supporto per il software gestionale Nempos e sistemi di vendita ASR.
Supporto Hardware: Diagnosi e riparazione di barriere casse, stampanti fiscali/RT, server di negozio e terminali di pagamento POS.
Networking: Configurazione di reti LAN/WLAN, gestione router e switch.
Service Desk: Gestione delle richieste tramite ticket system e assistenza telefonica.
Interventi On-Site: Risoluzione di guasti presso i punti vendita su tutto il territorio, garantendo il rispetto degli SLA aziendali.
Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows (client e server).
Competenze avanzate nella configurazione di reti LAN/WLAN.
Capacità di diagnosi e risoluzione di problematiche hardware e software.
Spiccate doti comunicative e relazionali per interagire con i clienti.
Problem solving e capacità di lavorare in autonomia.
Contratto a tempo pieno e indeterminato.
Ambiente stimolante e tecnologicamente avanzato.
Formazione specifica sui nostri software proprietari.
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