Cameriere/a ai piani
Entra a far parte di un team di professionisti attenti e orientati all'eccellenza. Noi di Belmond cerchiamo persone spontanee e coinvolgenti, la cui personalità, il cui umorismo e il cui fascino risplendono, creando una cultura basata su un servizio istintivo e non convenzionale e su relazioni umane autentiche.
Responsibilities
* Responsabile del decoro e pulizia della struttura nel rispetto delle politiche aziendali, degli standard e delle procedure;
* Si occuperà della pulizia e riassetto delle camere nei tempi stabiliti rispettando il metodo e standard LQA;
* Responsabile del buon mantenimento degli office di servizio del reparto piani e del loro rifornimento di dotazioni (biancheria, amenities bagno, utensili pulizia, detersivi, ecc.);
* Responsabile del prendersi cura dei beni personali degli ospiti all'interno del loro ambiente;
* Responsabile del prendersi cura dei beni aziendali;
* Si occuperà dei rapporti professionali con clienti, anticipando le loro esigenze, lavorando in sinergia ai colleghi del proprio e degli altri reparti.
Requirements
* Italiano fluente. Livello d'inglese base;
* Passione per il servizio e ambizione per crescere professionalmente;
* Buone doti comunicative e capacità di lavorare in squadra, condividendo informazioni e abilità;
* Capacità di fornire elevati standard di servizio costanti nel tempo, riconoscendo le priorità e assumendosi la responsabilità dei propri compiti;
* Comunicazione efficace, intelligenza emotiva, adattabilità;
* Orientato agli obiettivi: fornire un servizio genuino e costante di alto livello anticipando e superando le aspettative di ospiti e colleghi;
* Prospettiva globale: trattare gli altri con rispetto e inclusione, indipendentemente dalla posizione, dal livello o dal background.
Benefits
* Opportunità di formazione e sviluppo;
* Welfare aziendale fornito durante l'apertura dell'hotel;
* Mensa Aziendale;
* Servizio lavanderia e pulizia divise;
* Eventi sociali per il team;
* L'alloggio può essere fornito su richiesta;
* Tempo libero: Goditi 2 giorni liberi a settimana;
* Programma 'Discovering Belmond', che offre ai membri del team alloggio gratuito negli hotel Belmond, tariffe scontate per i nostri treni, crociere e safari, e sconti su cibo e bevande
Belmond è un datore di lavoro che offre pari opportunità, impegnato nella diversità e nell'inclusione sul posto di lavoro.
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