Responsabilità principali: - Gestione della cassa: - Esecuzione delle operazioni di vendita e pagamento (contante, carte, sistemi POS). - Controllo e gestione dei pagamenti e delle transazioni. - Chiusura della cassa e gestione dei resi e cambi. - Assistenza al cliente: - Accoglienza e orientamento del cliente, comprendendo le sue esigenze e suggerendo i prodotti più adatti per le sue attività all'aperto. - Fornire informazioni sui prodotti, materiali e caratteristiche tecniche, come ad esempio il tipo di scarpe da trekking o giacche impermeabili. - Gestione delle richieste e risoluzione di eventuali problematiche, garantendo la soddisfazione del cliente. - Gestione del negozio: - Ordine e pulizia del negozio: Mantenere l’ambiente di lavoro ordinato e accogliente, sistemare la merce sugli scaffali in modo esteticamente gradevole e funzionale. - Monitoraggio della disponibilità dei prodotti, segnalando necessità di rifornimento. - Organizzazione e gestione degli spazi espositivi, assicurando che tutti i prodotti siano ben visibili e accessibili ai clienti. - Gestione delle scorte e inventario: - Partecipazione all'inventario periodico per verificare la disponibilità dei prodotti. - Segnalazione di eventuali rotture di stock o richieste particolari dei clienti da inviare ai responsabili. - Sicurezza: - Garantire il rispetto delle normative di sicurezza all'interno del negozio, sia per quanto riguarda la protezione dei clienti che per il corretto utilizzo degli strumenti di pagamento. Competenze da sviluppare: - Ottima capacità di relazione con i clienti: capacità di comprendere le esigenze dei clienti e di offrire un servizio di assistenza personalizzato. - Conoscenza dei prodotti: familiarità con i materiali e le caratteristiche tecniche degli articoli da outdoor, come giacche, scarpe, zaini, etc. - Capacità organizzative: gestire al meglio le attività quotidiane, dalla sistemazione della merce alla gestione della cassa. - Precisione e attenzione ai dettagli: per un’accurata gestione degli ordini e dell'inventario. - Buona resistenza física e disponibilità al lavoro su turni. Ambiente di lavoro: - Lavoro dinamico, spesso a contatto con una clientela appassionata di attività outdoor. - L'ambiente può essere caratterizzato da ritmi elevati, soprattutto durante i periodi di alta stagione o saldi. Questa posizione offre una buona opportunità per crescere nel settore retail, con possibilità di sviluppo verso ruoli di maggiore responsabilità. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato Ore previste: non meno di 20 a settimana Benefit: - Orario flessibile Disponibilità: - Festivo - Turni - Weekend Retribuzione supplementare: - Quattordicesima - Straordinario - Tredicesima Esperienza: - addetto/a alla vendita: 1 anno (Preferenziale) Data di inizio prevista: 04/03/2025