Unterstützung der Eigentümerfamilie suchen wir eine/n TOP-Mitarbeiter in einer Führungsposition als Front Office Manager mit Marketingaufgaben (m/w/d) in Vollzeit.
Deine Aufgaben
Am Dreh- und Angelpunkt des Hauses bist du die Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter und unterstützt du die Entscheider, um die Servicequalität im Unternehmen zu steigern und einen reibungslosen Ablauf zu gewähren.
* Guest Relations
* Klassische Front-Office-Arbeiten
* Überwachung und Optimierung der Auslastung in Absprache mit der Geschäftsführung
* Verwaltung von CRM und OTA-Kanäle
* Verwaltung von Firmenkonventionen jeglicher Art
* MICE-Organisation
* Reklamationsmanagement
* Rezeptionsmitarbeiter-Einsatzplanung und Verwaltung
* Aktive Teilnahme am Audit „Familie und Beruf“
* Zusammenarbeit mit unserer Presseagentur
Dein Profil bietet
* Führungsqualität und positive Grundhaltung
* Selbständiges, strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten
* Motivierende, herzliche und respektvolle Zusammenarbeit mit allen Mitarbeitern
* Bereitschaft zur Arbeit am Wochenende und abends
* Erfahrung in der Restaurant- oder Event-Organisation
* Wirtschaftliches Denken hilft dir proaktiv, aufgeschlossen und freundlich auf Bedürfnisse des Unternehmens und unserer Gäste, zu reagieren.
* Mit deiner Herzlichkeit und Kommunikationsstärke bleibst du auch in belastenden Situationen freundlich und ruhig, vor allem lösungsorientiert und positiv gestimmt.
* Du verstehst es, gastorientiert zu arbeiten und kannst dies deinem Team gut vermitteln.
Deine Ausbildung
* Kaufmännische Ausbildung oder Hotel-/Tourismusschule
* Mehrjährige Praxiserfahrung im Service oder als Restaurantleiter/Maitre
* Hotelsoftware: ASA-Hotel, Xenia-Restaurantverwaltung, easy Mail,… sind von Vorteil
* Sprachkenntnisse: Italienisch, Deutsch, Englisch
* MS-Office
* Gutes technisches Verständnis
Unser Angebot
Eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiären Unternehmen mit vielfältigen und spannenden Aufgaben. Beschäftigungssicherheit, leistungsgerechte Bezahlung, Prämienregelung sowie großzügige Aus- und Weiterbildung.
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