Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
Operatore/Operatrice call center richiesto/a per punto assistenza clienti nel settore delle soluzioni per il controllo delle spese domestiche. Attività principali includono rispondere alle chiamate dei clienti, gestire reclami e fornire supporto operativo e organizzativo.
Scorra verso il basso per una panoramica completa dei requisiti di questo lavoro. È la persona giusta per questa opportunità?
Attività Previste
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- Gestire e rispondere a chiamate in entrata ed uscita
- Assistere i clienti nella risoluzione di problematiche legate al controllo delle spese domestiche
- Registrare e aggiornare le informazioni dei clienti nel sistema informatico
- Fornire supporto e consulenza telefonica ai clienti
- Effettuare attività di follow-up con i clienti
Requisiti
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- Ottime capacità comunicative
- Problem solving efficace
- Capacità di lavorare in team
- Orientamento al cliente e alle sue esigenze
- Resistenza allo stress e alle situazioni difficili
Offerta
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- Assunzione con contratto di apprendistato xlwpduy e impegno tempo pieno
- Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
- L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
- Valutazione aperta a candidati con diploma recente
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
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