Company Description Pharmanutra: inspired by health' driven by science. Pharmanutra è un gruppo di imprese specializzate nella ricerca' nello sviluppo e nella distribuzione di prodotti innovativi per la salute. Fondato in Italia nel 2003' oggi opera in oltre 80 Paesi nel mondo' rappresentando un'eccellenza del made in Italy nel settore healthcare. Cuore pulsante del Gruppo è l'innovazione scientifica: attraverso tecnologie brevettate e ricerche avanzate' Pharmanutra sviluppa soluzioni uniche' efficaci e sicure per il benessere delle persone' dalla prima infanzia all'et adulta. Pharmanutra integra una visione globale con un impegno concreto verso la sostenibilit ' attraverso un modello di crescita trasparente e responsabile' che rispettano le persone' le comunit e il pianeta. Con passione' competenza e determinazione' il Gruppo si posiziona come punto di riferimento per professionisti sanitari e consumatori' offrendo risposte concrete alle sfide della salute contemporanea Position PharmaNutra Spa ricerca una risorsa da inserire come addetto/a International Customer Service per la sede di Pisa. La figura ricercata sar inserita nel team di ", International customer service", con il ruolo di addetto /a International Customer Service Collaborando attivamente con il team e con le altre funzioni aziendali il candidato/a si occuper di: - Gestione pacchetto clienti, - Supporto continuo ai Key Account nella gestione logistica e commerciale dei clienti assegnati, In particolare' avr il compito di: - Inserire ordini nel gestionale aziendale, - Curare la gestione operativa dell'ordine e delle consegne con i clienti, - Monitorare lo stato di avanzamento degli ordini, - Predisposizione della documentazione necessaria per l'esportazione nei paesi UE ed EXTRA UE, - Interfacciarsi con l'ufficio qualit per attivit quotidiane relative al portfolio prodotti dei clienti assegnati e per la gestione di eventuali reclami monitorandone la gestione al fine di mantenere alto il livello di soddisfazione dei clienti stessi, - Partecipare attivamente all'organizzazione dei principali eventi di settore a cui partecipa l'Azienda, - Elaborare reportistica periodica sulle attivit operative' analizzando i dati e valutando l'avanzamento degli obiettivi aziendali assegnati, Requirements Il/la candidato/a ideale deve possedere: Competenze: 1.Ottima conoscenza della lingua inglese (business english), 2.Ottima conoscenza del pacchetto Office' in particolare di Excel e PowerPoint, Soft Skills: - Forte determinazione e motivazione nel ruolo, - Pianificazione e capacit organizzative, - Problem solving, - Competenze comunicative e di negoziazione, Esperienza richiesta: Gradita minima esperienza nella stessa posizione maturata in aziende strutturate. Titolo di studio: A carattere di preferenza saranno valutate le candidature in possesso di Laurea Triennale o Magistrale in linea con il percorso professionale Other information Cosa offriamo: Si offre un contratto a tempo determinato per sostituzione maternit. Retribuzione: La retribuzione è in applicazione del CCNL per gli addetti al settore Chimico-Farmaceutico e sar commisurata in base all'effettiva esperienza. Welfare Aziendale altamente incentivante comprensivo di ristorante aziendale' aree relax- benessere. Altre informazioni: Orario di lavoro: Full time Sede di lavoro: Pisa (PI), è richiesta la presenza presso la sede aziendale. Scegliere di lavorare in PharmaNutra significa mettersi in gioco ed entrare a far parte di una squadra fortemente orientata al raggiungimento degli obiettivi e sempre pronta a nuove sfide. Crediamo fortemente nel talento' ma ancora di più nell'impegno e nella forza di volont ' perché il successo di un'azienda si basa sul valore delle persone che ne fanno parte. LI-CB1