Descrizione aziendaSinapsi Group, società di consulenza di Parma specializzata nel supporto commerciale alle aziende in Italia e all Estero, ricerca per il proprio organico:1 Operatore call center inbound per ricevimento ordiniPosizioneLa risorsa, dopo un periodo di formazione sull'utilizzo del gestionale e le procedure aziendali, si occuperà di:
Gestione delle telefonatein entrata da parte dei clienti
Ricezione e raccolta degli ordini
Inserimentoaccurato degliordiniall interno del gestionale aziendale
Verifica correttezza dei dati anagrafici e delle informazioni relative alla prescrizione
Supporto informativo ai clienti in merito a modalità di ordine e tempistiche di consegna
Interfaccia con il reparto logistico/amministrativo per la gestione degli ordini
Gestione di eventuali segnalazioni o problematiche legate agli ordiniRequisitiSono graditi i seguenti requisiti:
Diploma di scuola superiore
Esperienza pregressa in ruoli di customer service, segreteria o inserimento ordini (preferibilmente in ambito sanitario/farmaceutico)
Ottima capacità di comunicazione telefonica e ascolto attivo
Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali aziendali
Empatia e sensibilità nel rapporto con pazienti
Affidabilità e riservatezza (trattamento dati sensibili)
Lingua italiana: madrelinguaData inizio:Prima data possibileOfferta:
Tempo pieno dal lunedì al venerdì (9:00 - 13:00 e 14:00 - 18:00)
Contratto di collaborazione co.co.co duraturoSede di lavoro:
In presenzaParma città, zona stazione#HiringSinapsiGroup
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