Prestigiosa azienda operante nel settore abbigliamento donna ricerca di una figura di Back Office & Customer Service da inserire all'interno della nostra Boutique di Milano, in un contesto dinamico e in continua evoluzione digitale.La figura ideale si distingue per una marcata attitudine al digitale, curiosità e interesse per il mondo moda e luxury, uniti a precisione operativa, capacità di lavorare in team e una spiccata predisposizione al'apprendimento continuo.La risorsa dimostra una particolare attenzione al servizio al cliente, una buona conoscenza dei trend di mercato e un approccio proattivo alla vendita omnicanale, con focus sugli strumenti digitali.ResponsabilitàVendita assistitaonline e vendita offline (inserimento, verifica, tracciamento e evasione degli ordini su e-commerce e marketplace)Gestione delcustomer service digitale, garantendo un'esperienza cliente personalizzata e in linea con gli standard del brandAttività diback office commerciale, inclusa movimentazione merciAssistenza nelleprocedure operative di negozio, inclusa apertura/chiusura e gestione dell'inventarioCollaborazione con reparto contabilità: fatture, controllo pagamenti e reportisticaCollaborazione con il teamretail e digitaleper il raggiungimento delpiano vendite, con un approccio integrato fisico–digitale.RequisitiMadrelingua italianaInglese fluente; la conoscenza di unaterza linguaè considerata un plusEsperienza di1–2 anni nel settore luxuryPiattaforme e-commerce considerato un plusUso basico di SapCompletano il profiloottime doti relazionali, attenzione al dettaglio e un resistente orientamento al cliente, in un ambiente luxury contemporaneo e in crescita.#J-18808-Ljbffr