Manpower seleziona Addetti all’Assistenza Clienti – Carte BCC
Manpower ricerca addetti all’assistenza clienti da inserire nel servizio di Assistenza Titolari Carte BCC e Blocco Carte, con l’obiettivo di fornire supporto qualificato e tempestivo ai clienti.
Attività principali
* Attivazione delle carte, in autonomia o con supporto dell’operatore
* Assistenza su saldo, movimenti e verifica delle transazioni
* Reinvio PIN e riallineamento delle disponibilità
* Supporto sui servizi assicurativi e sull’utilizzo delle carte in Italia e all’estero
* Gestione dei mobile payments e dei wallet digitali
* Assistenza sull’utilizzo del portale MyCartaBCC (app e web)
* Blocco e sblocco carte H24 in caso di smarrimento, frode o sospetta frode
* Recupero credenziali e supporto per l’accesso all’app
* Aggiornamento dei dati anagrafici
Requisiti
* Diploma di istruzione secondaria superiore
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Predisposizione al lavoro in team
* Forte orientamento al cliente
* Capacità di lavorare sotto pressione
Formazione
* Formazione da remoto della durata di 4 settimane, con rimborso orario
Orari del servizio
* Dal lunedì alla domenica, festivi inclusi
* Fascia oraria: 08:00 – 22:00
Gli interessati possono inviare il proprio CV
by helplavoro.it