Struttura attiva nella gestione commerciale di Prodotti Per La Cura Della Persona amplia il team con un/a Addetto/a customer service operativo, con inserimento nel team aziendale.
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Azienda operante nel settore della gestione commerciale dei Prodotti Per La Cura Della Persona cerca un Addetto Customer Service Operativo per ampliare il proprio team. Il ruolo prevede la gestione delle pratiche e delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e la fornitura di assistenza continua per garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente.
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Attività Previste
- Gestione delle telefonate in ingresso e in uscita
- Smistamento delle richieste dei clienti
- Risoluzione delle problematiche legate agli ordini e alle spedizioni
- Aggiornamento del database clienti
- Fornire informazioni sui prodotti e assistenza post-vendita
Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza dei principi base del customer service
- Precisione e attenzione al dettaglio
- Capacità di lavorare in team
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici di gestione clienti
Offerta
- Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato tempo pieno
- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
- Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi