Primo Caredent Group è una società che si occupa della creazione e della gestione di centri odontoiatrici e ambulatori polispecialistici sotto il marchio Centri Dentistici Primo, Caredent e Centri Medici Primo. È un network che mette a disposizione della salute delle persone dentisti, medici e professionisti della cura e della prevenzione odontoiatrica in oltre 140 strutture presenti sul territorio italiano.
Chi cerchiamo
Persona con solide competenze in Active Directory, Microsoft/Office 365 e networking, dotata di spiccate capacità di problem solving e in grado di gestire in autonomia l'intero ciclo di ticket IT, dalla diagnosi alla risoluzione o all'eventuale escalation, anche da remoto.
Responsabilità principali
Gestione Microsoft 365/Office 365 : account, gruppi, licenze, Exchange Online/Teams/SharePoint (base), policy di sicurezza di primo livello.
Amministrazione Active Directory on-prem: OU, gruppi, permessi, join dominio, GPO di base.
Networking : supporto L1/L2 su switch/VLAN, Wi-Fi, VPN, DNS/DHCP, troubleshooting con strumenti base (ping, traceroute, ipconfig, ecc.).
Service desk : presa in carico ticket, diagnosi, risoluzione o escalation verso L3/fornitori;
tracciamento accurato nel sistema di ticketing.
Postazioni : imaging/configurazione PC, setup telefoni/softphone, periferiche;
supporto on-site quandorichiesto.
Collaborazione con team interni e fornitori per incident, request e piccoli cambi di configurazione.
Requisiti minimi
2+ anni in ruoli di supporto/sistemista (o esperienza equivalente).
Buona conoscenza di Active Directory e Microsoft/Office 365.
Conoscenze di base/medie di networking (VLAN, VPN, DNS, DHCP, firewall base).
Spiccate capacità di problem solving, definizione delle priorità e comunicazione chiara ed efficace con utenti e colleghi, unite a una solida autonomia nella diagnosi.
Nice to have (plus)
Intune/MDM, Autopilot, hardening base (GPO/Conditional Access).
PowerShell per attività ricorrenti.
Esperienza con strumenti di ticketing/monitoring (es. Zammad, Jira, Freshservice, PRTG, ecc.).
Modalità di lavoro
Ibrida : 1 giorno/sett. in sede;
possibili extra on-siteper attività operative (roll-out, cablaggi leggeri, inventario).
RAL
range tra €****** e €******
Cosa offriamo
Atmosfera tecnico in crescita, con spazio per autonomia e miglioramento continuo
Un gruppo di lavoro giovane e appassionato
Formazione su strumenti Microsoft e rete;
possibilità di certificazioni
Sistema incentivante aziendale attraverso OKR (Objectives & Key Results)
Prospettive di crescita di carriera rapida tramite modalità trasparente 360
Mentorship e 1-to-1 per la discussione della propria carriera ogni 6 mesi
SI RICHIEDE DI ALLEGARE IL PROPRIO CV O IN ALTERNATIVA INDICARE IL PROPRIO INDIRIZZO E-MAIL. Se in linea con la figura sopraddetta, inviare il proprio curriculum autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196 del 30 giugno **** e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE ********) ai fini della ricerca e selezione del personale. La ricerca è rivolta ad ambo sessi ai sensi delle leggi n. ****** e n. ******.