Targa Telematics S.P.A., realtà consolidata e in costante crescita nel mondo dei veicoli connessi e della smart mobility, è alla ricerca per la propria sede di Torino per il nostro team Servizio Clienti Assicurativo, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Care Insurtech per una sostituzione maternità.
Cerchiamo una persona organizzata, orientata al cliente e capace di gestire con precisione attività operative in un contesto agile e strutturato.
Se è interessato/a a candidarsi per questo lavoro, la preghiamo di assicurarsi di soddisfare i seguenti requisiti, elencati di seguito.
Cosa farai
Gestione e-mail e telefonate inbound relative a richieste di assistenza
Supporto operativo alle agenzie assicurative e ai centri convenzionati
Monitoraggio e aggiornamento delle pratiche a gestionale
Collaborazione con i team interni per garantire il rispetto degli SLA
Chi stiamo cercando
Diploma di scuola superiore
Esperienza pregressa in attività di customer care / assistenza clienti
Buona conoscenza degli strumenti informatici (Outlook, Excel, sistemi gestionali, Salesforce)
Precisione, affidabilità e capacità di gestione delle priorità
Soft skills fondamentali
Comunicazione chiara ed empatica
Problem solving
Capacità di lavorare in team
Buona gestione dello stress
Cosa offriamo
Contratto a tempo determinato per sostituzione maternità
Inserimento xkiyazw in un contesto collaborativo e strutturato
Affiancamento iniziale e formazione
Possibilità di future possibilità in base all'andamento organizzativo
Se ti riconosci in questo profilo e desideri entrare in un contesto dinamico e in crescita, inviaci la tua candidatura.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi e, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi e .