Pubblicato il Pubblicato 13h fa
Mansioni della posizione
Modalità ibrida: sede + smartworking | Formazione inclusa
Le seguenti informazioni forniscono una panoramica delle competenze, delle qualità e delle qualifiche necessarie per questo ruolo.
Siamo alla ricerca di figure di Customer Care Specialist per potenziare il team dedicato all'assistenza clienti di una realtà italiana leader nel settore dell'elettronica di consumo e degli elettrodomestici.
Cosa farai?
Ti occuperai della gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat, oltre che delle attività di back office a supporto dei processi tecnici e amministrativi. Ti confronterai ogni giorno con clienti, effettivi e potenziali, per individuare la soluzione migliore alle loro esigenze.
Cosa offriamo?
Contratto iniziale part-time (20 ore) a tempo determinato di 3 mesi con ottime possibilità di continuità lavorativa
Un ambiente stimolante, meritocratico e tecnologico, dove le tue idee contano
Formazione, training on the job e aggiornamenti costanti
L'ingresso in una Società Benefit, che promuove responsabilità sociale, benessere e sostenibilità
Cosa devi avere per lavorare con noi?
Disponibilità a copertura dell’attività dal lunedì alla domenica nella fascia oraria 08:00 – 20:00 (turnazioni di 4h/giorno per 5 giorni a settimana)
Spiccate doti comunicative e relazionali
Familiarità con strumenti digitali (CRM, e-mail, browser, Office)
Attitudine al problem solving e alla gestione del cliente
Nice to have: conoscenza della lingua inglese
L’attività lavorativa si svolgerà in modalità ibrida (smart working + sede) presso la nostra sede di Paderno Dugnano (MI), in Via I Maggio 13.
Se ti riconosci in questo profilo e vuoi entrare a far parte di una realtà dinamica e orientata alle persone, inviaci la tua candidatura. xlwpduy
L'offerta è rivolta a persone di qualsiasi orientamento o identità di genere, età, etnia, religione, disabilità o background culturale. Ai sensi del D.lgs. 198/2006 e del D.lgs. 215/2003. Accogliamo con favore candidature appartenenti alle categorie protette (L. 68/99).
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