La Soluzione Spa Agenzia per il Lavoro filiale di Monza Autorizzazione Ministeriale N 0000070 del 26 06 2023 ricerca per azienda cliente di PADERNO DUGNANO MI operante nel settore dei servizi di outsourcing e customer service una figura di CUSTOMER SERVICE INBOUNDLa risorsa verrà inserita in un contesto aziendale stimolante innovativo e meritocratico con possibilità di intraprendere un percorso professionale di crescita Inoltre è previsto un percorso formativo strutturato sulla mansione da svolgere RESPONSABILITA Gestire le interazioni in entrata sul servizio di clienti già fidelizzatiFornire informazioni al cliente e gestire eventuali situazioni criticheSupportare il cliente nello svolgimento di operazioni e situazioni più o meno complesse REQUISITI Ottime doti comunicative e di ascoltoGestione dello stressBuona dimestichezza con gli strumenti informatici utilizzo browser invio mail e interazione software CRM Preferibile ma non indispensabile pregressa esperienza nel medesimo ruoloDisponibilità a lavorare su turni part time da Lunedì a Domenica con due giorni di riposo SI OFFRE CCNL dei servizi BPO livello D1 Business Process Outsourcing Digital Experience e Gestione Dati Iniziale contratto a tempo determinato della durata di 3 mesi con possibilità di continuità lavorativaIniziale percorso di formazione e affiancamento continuoImpegno PART TIME 20h da lunedì a domenica nella fascia oraria tra le 7 00 e le 22 00 5 giorni di lavoro e 2 di riposoLuogo di lavoro PADERNO DUGNANO MI JOINUS Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903 77 e 125 91 e a persone di tutte le età e nazionalità ai sensi dei decreti legislativi 215 03 e 216 03 by helplavoro.it