At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.
The Position
In qualità di Patient Journey Partner (PJP), nell’ambito della Direzione Healthcare Solutions di Roche SpA, svolgerai un ruolo customer facing di primo piano, con un impatto diretto sugli interlocutori che influenzano il patient journey. Rispondendo al Ophthalmology Area Manager Centro-Sud, avrai la responsabilità delle province di parte del Lazio (province di Latina e Roma) e della Regione Sardegna. In particolare ti occuperai di:
* Interagire come primary point of contact con gli Healthcare Professionals di riferimento per identificare i loro bisogni, condividerli internamente al team cross-funzionale e assicurare la delivery degli outcome attesi in tempi rapidi;
* Condividere gli elementi di forza dei prodotti Roche nell’ambito dell’oftalmologia, assicurando una comunicazione ed un’informazione scientifica trasparente e bilanciata;
* Favorire il superamento delle barriere all’interno del patient journey per fornire valore ai pazienti e alla comunità;
* Garantire una customer experience di alto livello con tutti gli interlocutori dell’ecosistema esterno in ogni singola interazione e opportunità di contatto
Chi sei
* Laurea in discipline scientifiche*;
* Conoscenza approfondita dei processi che ruotano attorno al patient journey (ivi inclusi quelli in ambito di informazione scientifica e customer excellence);
* Eccellenti capacità di interazione con i Therapeutic Area Expert;
* Esperienza in oftalmologia costituirà un requisito preferenziale;
* Esperienza pregressa nel lavoro in team cross-funzionali, predisposizione all’utilizzo di tool digitali e nella gestione di più prodotti contemporaneamente;
* Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
Benefits
* Si offre un contratto a tempo indeterminato.
* In accordo a decreto legislativo n° 219, 24 aprile 2006, art. 122 e titoli di laurea equivalenti.
* Sede di lavoro: richiesta residenza nel territorio (preferibile Roma).
Roche is an Equal Opportunity Employer. #J-18808-Ljbffr