Risorse SpA ricerca, per importante realtà sita a San Marino:
Customer Service Specialist
La risorsa verrà inserita nel Team di Customer Care e si occuperà di:
* Ricevere e gestire le richieste dei clienti;
* Preparare e inviare preventivi, ordini, conferme e fatture;
* Monitorare lo stato degli ordini e delle consegne;
* Fornire assistenza e supporto ai clienti in caso di reclami, resi o richieste di informazioni;
* Registrare e aggiornare i dati dei clienti e delle operazioni nel sistema informatico;
* Elaborare report e statistiche sulle attività di customer service;
* Collaborare con gli altri reparti interni, come produzione, logistica, qualità e commerciale.
Si richiede:
* Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in contesti produttivi strutturati;
* Ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di una seconda lingua sarà considerato un requisito preferenziale;
* Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel e PowerPoint;
* Ottime doti comunicative che consentano di interloquire con i clienti e con la struttura aziendale a vari livelli.
Opportunità di lavoro con inserimento diretto presso azienda cliente e inquadramento commisurato alla seniority
Altre informazioni:
* Orario di lavoro: full-time, lunedì-venerdì;
* Luogo di lavoro: San Marino (RSM).
#J-18808-Ljbffr