Randstad Italia, filiale di Abbiategrasso, è alla ricerca di un profilo qualificato da inserire all'interno di un'importante realtà operante nel settore del commercio, appartenente alle categorie protette ai sensi della L.68/99.
Luogo di lavoro: Abbiategrasso.
Si offre: SOSTITUZIONE MATERNITÀ
BENEFIT: Servizio mensa e un giorno di smart working settimanale.
Orario di lavoro: In giornata, dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.30 alle 17.30, con flessibilità oraria.
Retribuzione annua: 18000€ - 22000€
esperienza
1 anno
competenze
Sei in possesso di questi requisiti?
- Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99).
- Gradita esperienza pregressa nel ruolo di customer service o in mansioni a contatto con il pubblico.
- Ottime doti comunicative e relazionali.
- Capacità di ascolto attivo e di problem solving.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei pacchetti Office.
- La conoscenza della lingua inglese, seppur non indispensabile, costituirà un plus.
Se ritieni di possedere le competenze richieste e sei alla ricerca di un'opportunità lavorativa stimolante in un atmosfera strutturato, candidati subito!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
responsabilità
Di cosa ti occuperai?
La figura professionale inserita sarà responsabile delle attività di customer service, fornendo supporto ai clienti in tutte le loro esigenze. Le principali mansioni includeranno:
- Gestione delle richieste dei clienti (SETTORE COSMETICO) tramite telefono, email e altri canali di comunicazione.
- Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti dall'azienda.
- Inserimento ordine nel sistema SAP
- Risoluzione di problematiche e reclami, garantendo la massima soddisfazione del cliente.
- Aggiornamento dei dati cliente all'interno del sistema.
- Collaborazione con altri reparti per assicurare una risposta efficace alle esigenze del cliente.