Per conto di un nostro cliente, realtà produttiva di valvole e pompe industriali, siamo alla ricerca di un/una Customer Service .
Responsabilità principali:
* Gestire il cliente in fase di proposta, elaborazione dell'offerta e avanzamento dell'ordine e redazione di preventivi tecnico – commerciali per i clienti
* Creare e mantenere relazioni di fiducia con i clienti
* Fornire un primo supporto tecnico e consulenza ai clienti relativamente ai prodotti offerti con un approccio rivolto alla risoluzione dei problemi e individuando le soluzioni più adeguate
* Coadiuvare il rapporto con i distributori e gli agenti plurimandatari per garantire la soddisfazione del cliente finale
* Partecipare proattivamente allo sviluppo di nuove opportunità di business
* Fornisce presentazioni tecniche che spiegano prodotti o servizi a clienti esistenti e potenziali con un approccio proattivo e orientato al cliente
Requisiti:
* 2 anni di esperienza in ruoli di customer service
* Ottima conoscenza della suite Office
* Italiano e inglese fluenti
Competenze personali:
* Forte orientamento al cliente
* Buone capacità di negoziazione ed ottime capacità di comunicazione
* Entusiasmo, curiosità e desiderio di apprendere
* Autoconsapevolezza
* Attitudine al lavoro in team
Sede di lavoro : Milano Ovest
Possibilità di Smart Working
Budget massimo: 35.000 euro + premio aziendale + ticket restaurant
La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi. I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui agli artt. dal 15 al 22 del GDPR (Regolamento UE 2016/679).