Il team Operations di Amazon
Il team Operations è il cuore pulsante di Amazon ed è grazie al suo operato impeccabile che riusciamo a elaborare e spedire gli ordini ai nostri clienti in tempi record. Nel ruolo di Operations Lead/Supervisor avrai l’opportunità di interagire con diverse componenti delle nostre attività operative, contribuendo a garantirne un funzionamento efficiente.
Sarai il punto di riferimento per i colleghi durante il turno di lavoro e li aiuterai a seguire i processi introdotti dai manager. Il ruolo prevede una forte componente pratica: avrai la possibilità di acquisire esperienza nell’utilizzo di strumenti e sistemi fondamentali per il successo della nostra attività.
Responsabilità principali
* Misurare e monitorare i flussi di lavoro e le performance del sito, fornendo informazioni ai manager di prima linea per garantire l’eccellenza operativa.
* Supportare e formare il personale, supervisionando le mansioni quotidiane per assicurare un servizio di alta qualità.
* Collaborare con l’Area/Shift Manager in progetti di miglioramento dei processi, sicurezza e coinvolgimento del personale.
* Lavorare con altri reparti per risolvere problematiche frequenti e soddisfare le esigenze produttive.
* Analizzare i dati per ottimizzare sicurezza, qualità e produttività.
Una giornata tipo
Il tuo lavoro si svolgerà in uno dei nostri siti operativi, affiancando l’Area/Shift Manager nella gestione del turno. Ti occuperai di organizzare riunioni di inizio turno, monitorare le procedure e garantire il rispetto delle norme di sicurezza, qualità e priorità quotidiane. Potresti anche dover fornire indicazioni per completare incarichi e contribuire alla pianificazione dei turni per assicurare la presenza di personale sufficiente.
Requisiti
* Conoscenza avanzata dell’italiano scritto e parlato.
* Esperienza nell’analisi dei dati e utilizzo di indicatori per individuare problemi.
* Buona padronanza di MS Office (Word, Excel, Outlook) in ambito professionale.
Le qualifiche preferenziali non sono obbligatorie, ma se possiedi tutte le qualifiche sopra indicate, ti invitiamo a candidarti. Saremo felici di esaminare la tua candidatura.
Qualifiche aggiuntive desiderate
* Esperienza nella gestione di stakeholder e nel mantenimento di rapporti professionali.
* Esperienza in ambiti operativi come logistica, vendita al dettaglio, settore alberghiero, hospitality o customer service.
* Buona padronanza della lingua inglese.
Amazon è un datore di lavoro che promuove le pari opportunità. La nostra decisione di assunzione si basa su esperienza e competenze. Valorizziamo la passione per l’innovazione e la semplificazione. Per la tutela della privacy, consulta la nostra Privacy Notice .
Se hai disabilità e necessiti di accomodamenti durante il processo di candidatura, visita questa pagina per ulteriori informazioni.
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